Giải pháp quản lý phòng khách sạn GRMS

NGÀY ĐĂNG 14/07/2026

Tiên Võ

GRMS (Guest Room Management System) là hệ thống quản lý phòng khách sạn tập trung, giúp điều khiển và tự động hóa chiếu sáng, điều hòa, rèm cửa và trạng thái phòng, đồng thời kết nối với hệ thống quản lý khách sạn (PMS) và tòa nhà (BMS). Thay vì vận hành từng thiết bị riêng lẻ, GRMS điều khiển theo trạng thái và kịch bản của cả căn phòng, giúp khách sạn tối ưu năng lượng và nâng cao trải nghiệm khách. KPS là nhà phân phối chính thức giải pháp GRMS của Legrand tại Việt Nam.

GRMS là gì trong thực tế vận hành khách sạn?

GRMS của Legrand có thể hiểu đơn giản là: Một hệ thống giúp khách sạn quản lý toàn bộ phòng từ chiếu sáng, điều hòa, rèm cửa đến trạng thái phòng - thông qua một hệ thống điều khiển tập trung và kết nối với PMS/BMS.

Trong vận hành thực tế, GRMS hỗ trợ:

• Điều khiển ánh sáng (ON/OFF, dimming)
• Điều khiển rèm cửa
• Quản lý HVAC theo trạng thái phòng
• Kích hoạt kịch bản (scene: Welcome, Sleep, Relax...)
• Các trạng thái phòng như DND / MUR / Occupied / Unoccupied
• Kết nối với hệ thống quản lý khách sạn (PMS) và tòa nhà (BMS)

→ GRMS không chỉ điều khiển thiết bị, mà điều khiển trạng thái vận hành của cả căn phòng.

Hệ thống thiết bị trong phòng khách sạn

Trong giải pháp GRMS của Legrand, mỗi phòng khách sạn là một hệ thống hoàn chỉnh gồm nhiều thiết bị phối hợp với nhau.

Bộ điều khiển phòng (RCU - Room Controller Unit)

Đây là trung tâm xử lý của phòng, kết nối và điều phối:

• Điều khiển chiếu sáng
• Điều khiển HVAC
• Điều khiển rèm cửa
• Nhận tín hiệu từ cảm biến và công tắc

RCU có thể triển khai theo nhiều cấu hình (BACnet / KNX) tùy theo dự án.

Key card & cảm biến phòng

• Key card giúp xác định trạng thái có khách / không có khách
• Cảm biến chuyển động, cửa, cửa sổ giúp xác nhận occupancy thực tế

Từ 2 nguồn dữ liệu này giúp hệ thống nhận biết chính xác trạng thái phòng.

Bảng điều khiển phòng (Bedside panel)

Thiết bị khách sử dụng trực tiếp để:

• Điều chỉnh ánh sáng
• Chọn kịch bản phòng
• Gọi dịch vụ phòng (DND / MUR)
• Điều khiển rèm và thiết bị trong phòng

Thermostat điều khiển HVAC

Cho phép khách điều chỉnh nhiệt độ, đồng thời truyền dữ liệu về hệ thống để tối ưu vận hành điều hòa.

Cách GRMS điều khiển phòng khách sạn

Thay vì vận hành từng thiết bị riêng lẻ, GRMS của Legrand hoạt động theo kịch bản (scenarios) và trạng thái phòng.

Ví dụ vận hành thực tế:

• Khi khách check-in → phòng tự bật chế độ Welcome
• Khi khách vào phòng → ánh sáng và HVAC tự điều chỉnh theo preset
• Khi không có chuyển động → hệ thống tự giảm tải năng lượng
• Khi khách rời phòng → phòng chuyển sang chế độ tiết kiệm

Mọi thứ diễn ra tự động dựa trên trạng thái phòng, giảm phụ thuộc vào thao tác thủ công.

GRMS kết nối với PMS và BMS như thế nào?

Một điểm quan trọng trong giải pháp của Legrand là khả năng tích hợp với hệ thống khác.

Kết nối PMS

• Nhận tín hiệu check-in / check-out
• Tự động kích hoạt hoặc reset phòng

Kết nối BMS

• Gửi trạng thái phòng theo thời gian thực
• Hỗ trợ giám sát toàn bộ hệ thống kỹ thuật khách sạn

→ Hệ thống hỗ trợ các chuẩn phổ biến trong tòa nhà: BACnet & KNX, điều này giúp GRMS dễ dàng tích hợp vào hệ thống khách sạn đa hãng.

Thiết bị điện Legrand cho khách sạn cao cấp

Trong phòng khách sạn, thiết bị điện không chỉ là phần hoàn thiện, mà là: giao diện trực tiếp giữa khách và toàn bộ hệ thống điều khiển.

Legrand cung cấp hệ thiết bị đồng bộ cho phòng khách sạn, bao gồm:

• Công tắc, ổ cắm điện
• Bảng điều khiển đầu giường
• Key card switch
• Bộ hiển thị và điều khiển DND / MUR
• Thermostat điều khiển HVAC

Các module điều khiển chiếu sáng và rèm được tích hợp trong hệ điều khiển, đảm bảo vận hành đồng bộ toàn bộ phòng.

Arteor

• Thiết kế cao cấp, phù hợp khách sạn 4-5 sao
• Tùy biến theo concept nội thất (màu sắc, vật liệu, nhận diện thương hiệu)
• Ứng dụng trong các dự án luxury và branded hotel

Galion

• Thiết kế tối giản, hiện đại
• Nhiều tùy chọn hoàn thiện
• Đồng bộ với các thiết bị trong phòng khách sạn

→ Thiết bị không chỉ đảm bảo thẩm mỹ, mà còn đảm bảo tính nhất quán giữa trải nghiệm và vận hành.

KPS - Nhà phân phối chính thức giải pháp Legrand tại Việt Nam

Trong vận hành khách sạn hiện đại, việc triển khai rời rạc từng hệ thống như HVAC, chiếu sáng hay điện nhẹ không còn đủ để tối ưu hiệu quả.

Điều cần thiết là một kiến trúc tích hợp, nơi trạng thái phòng - hệ thống kỹ thuật - dữ liệu vận hành được kết nối đồng bộ.

KPS tiếp cận theo hướng: Không chỉ điều khiển thiết bị trong phòng, mà tối ưu toàn bộ cách khách sạn vận hành.

Giải pháp KPS triển khai

Trong các dự án khách sạn, KPS xây dựng hệ thống theo kiến trúc:

• GRMS: Quản lý trạng thái phòng (occupied, unoccupied, DND, MUR...)
• HVAC: Điều khiển theo trạng thái phòng và hành vi sử dụng
• BMS: Giám sát và điều phối toàn bộ hệ thống kỹ thuật
• EMS: Phân tích và tối ưu năng lượng dựa trên dữ liệu thực tế

→ Các hệ thống không hoạt động độc lập, mà vận hành trên một nền tảng tích hợp.

Nền tảng công nghệ & khả năng tích hợp

KPS triển khai dựa trên các nền tảng mở từ:

• Legrand - GRMS & hạ tầng smart building
• Johnson Controls (EasyIO) - BMS & điều khiển HVAC
• ABB - Hệ thống điện & năng lượng

Đồng thời tích hợp các hệ:

• An ninh: Bosch, i-PRO, CNB
• Kiểm soát ra vào & bãi xe: MAG, Kumahira
• PCCC: GST, Janus, Simplex, Bosch
• Nền tảng tích hợp: Genetec

→ Đảm bảo hệ thống khách sạn vận hành linh hoạt, không phụ thuộc một hãng.

Kinh nghiệm triển khai thực tế

Với hơn 16 năm phát triển và 800+ dự án, KPS đã triển khai nhiều hạng mục trong:

• 70+ tòa nhà cao tầng
• 600+ dự án chung cư
• 140+ nhà máy & khu công nghiệp
• Cùng nhiều khách sạn, resort cùng công trình hạ tầng quy mô lớn như: cảng biển, sân bay, đô thị thông minh

Kinh nghiệm này giúp KPS hiểu rõ:

• Cách tối ưu HVAC theo occupancy phòng
• Tích hợp PMS - GRMS - BMS
• Giảm chi phí vận hành khách sạn dài hạn

KPS tư vấn và tích hợp GRMS cùng các hệ thống liên quan cho khách sạn: quản lý tòa nhà (BMS), camera giám sát và kiểm soát ra vào. Bạn cũng có thể tham khảo dịch vụ lập trình & tích hợp hệ thống để kết nối GRMS với PMS/BMS.

Liên hệ KPS để được tư vấn giải pháp GRMS phù hợp cho khách sạn của bạn: gọi 0903 709 019 hoặc nhắn Zalo.