Giải pháp quản lý khách sạn thông minh DND/MUR của HDL

NGÀY ĐĂNG 18/09/2025

Hoàng Phụng

Trong lĩnh vực quản lý khách sạn và căn hộ dịch vụ hiện đại, việc nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa hiệu suất làm việc của nhân viên luôn là ưu tiên hàng đầu. Hiểu được điều này, HDL đã phát triển Giải pháp báo trạng thái phòng DND (Do Not Disturb) và MUR (Make Up Room), mang đến sự tiện lợi và hiệu quả vượt trội cho cả khách hàng và quản lý.

Giới thiệu về giải pháp DND/MUR của HDL

Hệ thống quản lý phòng khách sạn (GRMS) của HDL tích hợp chức năng báo trạng thái phòng DND và MUR, cho phép khách hàng dễ dàng thông báo yêu cầu của mình thông qua bảng điều khiển trong phòng. Thông tin này được truyền tải tức thì đến hệ thống quản lý trung tâm, giúp nhân viên phản hồi nhanh chóng và chính xác.

Thành phần chính của hệ thống

• Bảng điều khiển cảm ứng trong phòng: Giao diện thân thiện, cho phép khách hàng lựa chọn các chế độ DND hoặc MUR chỉ với một chạm.
• Hệ thống quản lý trung tâm: Nhận và hiển thị trạng thái phòng theo thời gian thực, hỗ trợ nhân viên quản lý và phân công công việc hiệu quả.
• Đèn báo trạng thái ngoài cửa: Hiển thị màu sắc hoặc biểu tượng tương ứng với chế độ DND hoặc MUR, giúp nhân viên dễ dàng nhận biết yêu cầu của khách mà không cần gõ cửa.
• Kết nối với các thiết bị khác: Hệ thống có thể tích hợp với các thiết bị như đèn báo ngoài cửa, hệ thống HVAC, rèm cửa, tạo ra môi trường tự động hóa toàn diện trong phòng.

Lợi ích của giải pháp DND/MUR

• Khách dễ dàng thông báo yêu cầu "Không làm phiền" hoặc "Dọn phòng" thông qua bảng điều khiển cảm ứng, đảm bảo sự thoải mái và tiện lợi, nâng cao trải nghiệm khách hàng.
• Hệ thống cập nhật trạng thái phòng theo thời gian thực, hỗ trợ nhân viên lập kế hoạch công việc hiệu quả, giảm thiểu sai sót và tăng năng suất.
• Khi phòng ở chế độ "Không làm phiền", hệ thống tự động điều chỉnh thiết bị điện về trạng thái tiết kiệm năng lượng, giảm chi phí vận hành.
• Ứng dụng công nghệ hiện đại thể hiện sự chuyên nghiệp, tăng cường uy tín và sức cạnh tranh của khách sạn trên thị trường.

Ứng dụng thực tế của giải pháp DND/MUR của HDL

Khách sạn muốn nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa quy trình làm việc của nhân viên buồng phòng. Triển khai hệ thống DND/MUR của HDL, cho phép khách hàng dễ dàng thông báo yêu cầu "Không làm phiền" hoặc "Dọn phòng" thông qua bảng điều khiển cảm ứng trong phòng. Việc này giúp nhân viên nhận được thông tin theo thời gian thực, giúp lập kế hoạch công việc hiệu quả hơn, giảm thiểu việc gõ cửa không cần thiết và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Tại các khu nghỉ dưỡng muốn tích hợp hệ thống quản lý phòng với các thiết bị thông minh để tạo ra trải nghiệm cao cấp cho khách hàng. Sau khi sử dụng giải pháp DND/MUR của HDL kết hợp với hệ thống chiếu sáng và điều hòa thông minh. Khi khách chọn chế độ "Không làm phiền", đèn báo ngoài cửa sẽ sáng, đồng thời điều hòa và ánh sáng trong phòng được điều chỉnh theo thiết lập ưu tiên của khách. Việc này tạo ra môi trường nghỉ dưỡng thoải mái và cá nhân hóa, đồng thời giúp khu nghỉ dưỡng quản lý năng lượng hiệu quả hơn.

Khách sạn nhỏ muốn nâng cao chất lượng dịch vụ mà không tăng chi phí nhân sự. Sau khi áp dụng hệ thống DND/MUR của HDL để tự động hóa quy trình thông báo và phản hồi giữa khách và nhân viên. Việc này giúp giảm tải công việc cho nhân viên, tăng hiệu suất làm việc và đảm bảo khách hàng nhận được dịch vụ nhanh chóng, chính xác.

Tại sao nên chọn KPS

Là nhà phân phối chính thức của HDL, KPS mang đến hệ thống điều khiển thông minh giúp quản lý ánh sáng, điều hòa, rèm cửa, an ninh và nhiều thiết bị khác chỉ với một chạm. Với khả năng tích hợp linh hoạt, công nghệ tiên tiến và dịch vụ hỗ trợ chuyên nghiệp, KPS cam kết cung cấp giải pháp hoàn hảo cho mọi công trình, từ khách sạn, tòa nhà thương mại đến không gian sống hiện đại.

Giải pháp toàn diện, công nghệ tiên tiến

• Sản phẩm của HDL được ứng dụng rộng rãi tại hơn 100 quốc gia, đảm bảo chất lượng và tính ổn định cao.
• Hệ thống tích hợp linh hoạt với các thiết bị hiện có, phù hợp với mọi loại công trình từ nhà ở, khách sạn, đến trung tâm thương mại.

Đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm

• Tư vấn chuyên sâu giúp bạn lựa chọn giải pháp phù hợp nhất.
• Hỗ trợ kỹ thuật tận tâm, đảm bảo hệ thống vận hành mượt mà, ổn định.

Dịch vụ chuyên nghiệp – Cam kết lâu dài

• Bảo hành chính hãng, dịch vụ hậu mãi tốt.
• Giá thành hợp lý, tối ưu chi phí đầu tư nhưng vẫn đảm bảo hiệu suất vận hành.

Liên hệ ngay để được tư vấn chi tiết và trải nghiệm giải pháp hệ thống thông minh từ HDL.