Dịch vụ từ xa của Bosch – Bước chuyển tiên tiến của hệ thống báo cháy

Khi phải quản lý các hệ thống chữa cháy khác nhau trên nhiều địa điểm, công nghệ trở thành tài sản lớn nhất của bạn. Bosch có thể giúp bạn cung cấp cho khách hàng sự hỗ trợ từ xa liền mạch và hiệu suất cao, đồng thời cắt giảm chi phí cho việc bảo trì và quản lý. Dịch vụ từ xa của Bosch giúp theo dõi, duy trì và bảo dưỡng các thiết bị phát hiện cháy an toàn và hiệu quả.

Dịch vụ từ xa cho hệ thống báo cháy là sự kết hợp giữa các giải pháp tiên tiến, giúp tăng tính hiệu quả và khả năng sinh lợi của các hoạt động kinh doanh. Chức năng dịch vụ từ xa đã cách mạng hóa quá trình lắp đặt và bảo trì hệ thống báo cháy của người dùng.

Dịch vụ từ xa của Bosch giúp theo dõi, duy trì và bảo dưỡng các thiết bị phát hiện cháy an toàn và hiệu quả

SỰ ĐỔI MỚI TRONG CÔNG NGHỆ BÁO CHÁY

 Những trở ngại lớn nhất hiện nay là gì?

• Bạn cần phải di chuyển đến nơi lắp đặt hệ thống chữa cháy nhằm để bảo dưỡng và sửa chữa. Nếu thiết bị được lắp đặt ở một dự án xa, Việc di chuyển sẽ làm mất nhiều thời gian và nguồn lực không đáng có.
• Một thách thức khác là không có thông tin cụ thể, rõ ràng về hay một cái nhìn tổng quan về tình trạng của một hệ thống báo cháy trong trường hợp chỉ nhận được cuộc gọi yêu cầu bảo trì.
• Các thiết bị trong hệ thống được lắp đặt tách biệt nhau đòi hỏi phải kiểm tra thủ công, việc thu thập và lưu trữ dữ liệu trong hệ thống mắc nhiều trở ngại. Và khi ở tại chỗ, các cuộc gọi để hỗ trợ bảo trì hệ thống gặp nhiều khó khăn và mất nhiều thời gian hơn mức cần thiết

Giải pháp thông minh đến từ Bosch

Kết nối thực sự có nghĩa khi không chỉ thu thập thông tin mà còn thực sự tạo ra sự khác biệt ở địa điểm, thời gian và cách thức bạn phân phối hệ thống báo cháy. Các hệ thống tích hợp bảo mật của Bosch cho phép phát triển công nghệ điều khiển thông minh ở mọi cấp độ cơ sở hạ tầng của bạn như trong thiết bị, thông qua truyền dữ liệu và trong phần mềm quản lý - để bạn có thể kết nối dịch vụ từ xa thông minh bất kì lúc nào để có phản ứng kịp thời và nhanh chóng.

Công nghệ của Bosch giúp bạn kết nối dịch vụ từ xa bất kì lúc nào

CÁC TÍNH NĂNG NỔI BẬT

Kết nối từ xa

• Kết nối internet từ xa giúp bạn tăng cường hoạt động kéo theo hiệu quả công việc tăng cao
• Bảo đảm kết nối dịch vụ từ xa cho các cấu hình máy và khắc phục sự cố nhanh chóng
• Thiết lập dễ dàng trong vòng 30 phút
• Tối ưu hóa để tích hợp liền mạch vào RPS
• Tăng tính minh bạch thông tin và hạn chế được việc đi xa tốn kém nhân sự và chi phí

Kết nối Internet từ xa giúp bạn tăng hiệu quả công việc

 Bảo trì từ xa

• Duy trì hệ thống của bạn một cách hiệu quả với công cụ tích hợp theo dõi, giám sát các thiết bị đã được cài đặt:
• Truy cập dữ liệu hệ thống phát hiện hỏa hoạn trực tiếp để chuẩn bị bảo dưỡng và dịch vụ
• Chuẩn bị tài liệu hướng dẫn bảo trì chi tiết trong khi kiểm tra với giao diện được tối ưu hóa cho máy tính bảng
• Luôn giữ kết nối với bảng điều khiển trong khi hệ thống vẫn duy trì hoạt động
• Lịch sử dịch vụ được lưu trữ lại, dễ dàng theo dõi và kiểm tra khi cần
• Tăng hiệu quả ít nhất 25% cho mỗi lần bảo dưỡng.

Cảnh báo từ xa

• Cảnh báo tùy chỉnh được gửi cho bạn và khách hàng của bạn để hai bên yên tâm kết nối và theo dõi hệ thống.
• Các lỗi và báo động được tự động truyền đến các thiết bị di động qua SMS và email
• Quản lý người dùng dễ dàng nhờ tính năng cấp quyền vai trò cho người có trách nhiệm
• Việc hỗ trợ khách hàng được minh bạch, duy trì hệ thống hiệu quả hơn.

Luôn giữ kết nối với bảng điều khiển mọi lúc

LỢI ÍCH KHI KẾT NỐI DỊCH VỤ TỪ XA

• Truy cập từ xa cho việc lập trình và hỗ trợ dịch vụ giúp tối ưu hoá hiệu quả phân bổ nguồn lực công  làm giảm chi phí và thời gian đáng kể
• Dịch vụ sáng tạo, tiên tiến hiệu quả cao với khả năng phát hiện sớm các vấn đề giúp lập kế hoạch để bảo trì và nâng cấp được tốt hơn
• Báo cáo tự động tiết kiệm thời gian
• Tất cả các dữ liệu về trạng thái hệ thống được hiển thị tổng quan, dễ hiểu
• Thông báo được tạo tự động trong trường hợp có vấn đề xảy ra giúp người dùng có thể cập nhật kịp thời và xử lí nhanh chóng
• Khi kết nối, khách hàng luôn nắm được trạng thái của hệ thống, xây dựng niềm tin với người dùng về tính an toàn
• Quản lý người dùng mạnh mẽ nhờ tính năng xác định vai trò, quyền truy cập và trách nhiệm của các thành viên

 Xây dựng lòng tin với người dùng nhờ kết nối minh bạch

VẬY LÀM THẾ NÀO ĐỂ KẾT NỐI DỊCH VỤ TỪ XA ? 

Hãy khởi động và làm theo ba bước đơn giản sau đây để kết nối dịch vụ từ xa của Bosch

• Cắm kết nối cho internet và bảng báo cháy vào cổng
• Nhập ID và mã của bạn vào bảng báo cháy để hoàn tất thiết lập
• Định cấu hình từ xa sau khi cài đặt tại chỗ

 Kết nối đơn giản và nhanh chóng

Dịch vụ từ xa mới của Bosch là bước chuyển tiên tiến trong tương lai của hệ thống báo cháy. Việc tích hợp chức năng kết nối từ xa của Bosch cho phép chủ doanh nghiệp giám sát hệ thống báo cháy của khách hàng từ bất kỳ đâu – giúp tiết kiệm chi phí và thời gian di chuyển.

Nguồn: emea.boschsecurity.com